Разберите существующий поток.
Откуда приходят обращения, сколько их и сколько превращается в продажи.
ДЛЯ СОБСТВЕННИКОВ ДЕЙСТВУЮЩЕГО БИЗНЕСА
6 действий, которые превращают контент в работающий канал привлечения и возврата клиентов — и которые можно начать за одну неделю
Для собственников действующего бизнеса, у которых соцсети ведутся, но заявки идут то густо, то пусто.
Вы поймёте, что стоит добавить к контенту, чтобы соцсети начали приносить клиентов.
01 / ПРОБЛЕМА
Нужно снять новые Reels.
Нужно придумать Stories.
Нужно чаще публиковаться.
Хороший Reels набрал 20 000 просмотров. Что происходит дальше? Почти ничего: бизнес снимает следующий.
Хотя среди этих людей уже есть те, кто заходил в профиль, смотрел услугу, спрашивал цену. Вы заплатили за их внимание и снова начинаете с нуля.
Вопрос не «что ещё снять?», а «что мы можем сделать с вниманием, которое уже получили?»
Если материал уже вызывает нужную реакцию — люди пишут, сохраняют, переходят в профиль, — его можно масштабировать рекламой, а не придумывать каждый раз новый.
Органический контент — это лаборатория. Реклама — способ быстро проверить и усилить то, что в ней сработало.
реклама → выручка за 7 месяцев, 2.94x ROAS. Лучший месяц — около 4.6x.
Человек посмотрел несколько видео, зашёл на сайт, посмотрел услугу и ушёл. Это не потерянный клиент — ему можно снова показать рекламу.
Ретаргетинг — это обращение не ко всем подряд, а к тем, кто уже соприкасался с вашим бизнесом. Часто это самый недоиспользованный ресурс.
Компания платит за рекламу, получает 100 обращений, покупают 10. И обсуждает, где взять следующие 100. А что произошло с остальными 90?
Кто-то сказал «дорого», кто-то хотел подумать, кто-то перестал отвечать. Часть из них не купит никогда, но часть просто не была готова в тот день. Для них нужен нормальный follow-up: не «ну что, будете покупать?», а продолжение разговора через 2 дня, через неделю, через месяц.
Лиды уже были. Подключили CRM, воронку, напоминания родителям и рекламу — и система после заявки заработала.
Можно идеально настроить контент, привести правильного человека, получить недорогую заявку и всё равно потерять продажу: ответили через восемь часов, отправили огромное сообщение с ценами, никто не задал ни одного вопроса.
В отчёте это выглядит как «лиды плохие». Хотя проблема возникла уже после рекламы. А заявка за $10, из которой купили двое, может оказаться хуже заявки за $18, из которой купили семеро.
стоимость обращения $11 → $4.50, рост выручки +312%.
Есть аудитория, о которой бизнес удивительно легко забывает: люди, которые уже заплатили. Вернуть их обычно проще, чем привлечь нового клиента.
И про сарафан: «много клиентов по рекомендациям» — это ещё не система. Между «клиент доволен» и «рассказал о вас» можно поставить мост: отзыв в правильный момент, удобный способ поделиться, предложение для друга.
Бизнес меняет обложки, монтаж, первые три секунды, но месяцами продаёт одно и то же предложение одним способом. А потом делает вывод: «Instagram больше не работает».
Но что именно не работает: канал или предложение? Проверьте другой первый шаг, пробную услугу, пакет, бонус, гарантию, другую причину обратиться сейчас.
386 обращений → 107 пробных занятий → 43 оплаты. Изменили не формат контента, а путь до покупки.
02 / С ЧЕГО НАЧАТЬ
Откуда приходят обращения, сколько их и сколько превращается в продажи.
Скорость ответа, follow-up, старые лиды.
Больше рекламы, партнёрств и контента.
Иначе вы просто будете быстрее наливать воду в систему, из которой она вытекает.
03 / АВТОРСКИЙ ПОДХОД
Я владелец маркетингового агентства MAK.STUDIO и семь лет работаю с продвижением действующих бизнесов в разных нишах и странах — от медицины и образования до e-commerce и локальных сервисов.
Меня редко интересует вопрос «сколько Reels мы выпустили?». Меня интересует, что произошло после них. Мы не начинаем с вопроса «сколько Reels вам нужно в месяц», а смотрим, какой участок системы сейчас ограничивает рост бизнеса.
04 / СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Оставьте заявку и коротко расскажите о своём бизнесе. Мы посмотрим на вашу ситуацию и определим, где может быть точка роста и какие 1–3 направления проверить в первую очередь.
Короткий предварительный разбор. Бесплатно и ни к чему не обязывает.ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ РАЗБОР
Этой информации достаточно, чтобы понять контекст и подготовиться к первому разговору.
ЗАЯВКА ПРИНЯТА
Мы получили информацию о вашем бизнесе и свяжемся с вами после предварительного просмотра.